MOONENMOONEN

het gaat niet om wat jij wil

Mensen die een nieuwe website of webshop bestellen hebben vaak exact in hun hoofd wat ze willen… en dat is helemaal niet goed! Huh? Inderdaad, het gaat namelijk niet om wat jij wil. Het gaat om wat de bezoeker (je klant) van je site of shop wil. Omdenken noemen we dat. Bedenk dat jij niet het centrum bent van het universum, dat is namelijk je bezoeker.

richt je op de bezoeker en niet op jezelf

Bezoekergericht zijn, is een fikse uitdaging. Dat is moeilijk, omdat je bezoeker een vreemde is. Buiten dat is de online klant geen koning meer. Hij is eigenlijk een dictator. Ongeduldig, sceptisch en cynisch tegenover (traditionele) marketing. Mensen kijken niet naar websites, ze gebruiken websites. Je bezoekers hebben taken, ze willen een antwoord op hun vragen, een oplossing voor hun problemen. Wil je dus succesvol zijn dan moet je bezoekers geven wat ze willen. Geef ze dus snel en eenvoudig toegang tot de informatie die ze nodig hebben om een beslissing te nemen. Easy toch? ¯\_(ツ)_/¯

Wil je jaknikkers op al jouw ideeën voor je nieuwe website of shop neem dan geen contact met ons op. Wil je tegensprekers die je echt verder helpen dan horen we graag van je 🙂